LIEFERBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop vorwerkdeals.com getätigt werden.
2. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).
3. Lieferzeit
Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel:
3–15 Werktage.
Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
4. Versanddienstleister / Sendungsverfolgung
Wir versenden je nach Lieferadresse und Paketgröße mit geeigneten Versanddienstleistern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie (sofern verfügbar) per E-Mail eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
5. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Nichtzustellbarkeit / Annahmeverweigerung
Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Lieferadresse, wiederholte Nichtannahme, Annahmeverweigerung), können wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten (z. B. Rücksendekosten) dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware möglichst sofort nach Erhalt.
Offensichtliche Transportschäden melden Sie bitte unverzüglich beim Zusteller und kontaktieren Sie uns zusätzlich per E-Mail unter kontakt@vorwekdeutsch.com (idealerweise mit Fotos und Bestellnummer).
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
8. Lieferverzögerungen / Höhere Gewalt
Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Streik, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Lieferengpässe, Störungen der Transportwege) kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir Sie schnellstmöglich.
9. Kontakt
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Rauental 38
42289 Wuppertal
Deutschland
Telefon: +49 (0) 202 566 4000 (Mo.–Fr. 8:00–18:00 Uhr)
E-Mail: kontakt@vorwekdeutsch.com