SICHERE ZAHLUNG
Die Sicherheit Ihrer Zahlung hat für uns höchste Priorität. In unserem Online-Shop akzeptieren wir ausschließlich die Zahlung per Banküberweisung.
1. Zahlung per Banküberweisung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail sowie in der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen können.
2. Sichere Abwicklung
Die Übermittlung Ihrer Bestelldaten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Die Zahlung selbst wird direkt über Ihr Kreditinstitut abgewickelt. Wir speichern keine sensiblen Bankdaten unserer Kunden.
3. Zahlungsfrist
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss auf unser angegebenes Bankkonto zu überweisen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
4. Versand nach Zahlungseingang
Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–15 Werktage ab Zahlungseingang, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
5. Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung (z. B. nach Rückgabe oder Stornierung) erfolgt diese ausschließlich per Banküberweisung auf das vom Kunden verwendete Konto. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.
6. Kontakt
Bei Fragen zur Zahlung oder zur Banküberweisung erreichen Sie uns unter:
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Rauental 38
42289 Wuppertal
Deutschland
Telefon: +49 (0) 202 566 4000 (Mo.–Fr. 8:00–18:00 Uhr)
E-Mail: kontakt@vorwekdeutsch.com
Website: https://vorwekdeutsch.com