DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Rauental 38
42289 Wuppertal
Deutschland
E-Mail: kontakt@vorwekdeutsch.com
Telefon: +49 (0) 202 566 4000 (Mo.–Fr. 8:00–18:00 Uhr)
(Handelsregister: Amtsgericht Wuppertal, HRA 16898)
2. Datenschutzbeauftragter
Sofern ein Datenschutzbeauftragter benannt ist, erreichen Sie ihn unter:
[Name / E-Mail / Anschrift]
(Falls nicht benannt: Bitte diesen Absatz löschen.)
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies rechtlich erlaubt ist. Relevante Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
– Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
4. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören z. B.:
– IP-Adresse (ggf. in gekürzter Form)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite/Datei
– Referrer-URL
– Browsertyp und -version, Betriebssystem
– übertragene Datenmenge, Statuscodes
Zweck: Technische Bereitstellung der Website, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und funktionsfähigem Betrieb).
Speicherdauer: Logfiles werden in der Regel für [z. B. 7 / 14 / 30] Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine Sicherheitsrelevanz eine längere Aufbewahrung erfordert.
5. Cookies und ähnliche Technologien (Einwilligung / Cookie-Banner)
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website bereitzustellen und – sofern Sie einwilligen – zur Analyse und zu Marketingzwecken.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG, sofern erforderlich mit Ihrer Einwilligung. Technisch notwendige Vorgänge können unter die gesetzlichen Ausnahmen fallen.
Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über [Cookie-Einstellungen-Link / Consent-Tool] ändern oder widerrufen.
6. Kontaktaufnahme (E-Mail / Telefon / Formular)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Vertrag) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).
Speicherdauer: solange erforderlich zur Bearbeitung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
7. Kundenkonto und Bestellungen (Online-Shop)
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir Daten, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind, z. B.:
– Stammdaten (Name, Adresse)
– Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
– Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten
– ggf. Kommunikation zur Bestellung
Zweck: Vertragserfüllung, Lieferung, Kundenservice, Abrechnung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Aufbewahrungspflichten).
8. Zahlungsabwicklung
Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofort, Apple Pay, etc.).
Zweck: Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsprävention).
Eingesetzte Zahlungsdienstleister:
– [Name Zahlungsdienstleister 1 + Link zur Datenschutzerklärung]
– [Name Zahlungsdienstleister 2 + Link zur Datenschutzerklärung]
(Wenn du keine externen Zahlungsdienstleister nutzt: Abschnitt anpassen.)
9. Versand / Logistik
Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Daten (Name, Adresse, ggf. E-Mail für Tracking) an Versand-/Logistikdienstleister weiter.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
Eingesetzte Versanddienstleister:
– [DHL / DPD / UPS / GLS / Spedition / Sonstige]
10. Hosting / Auftragsverarbeiter
Wir nutzen für den Betrieb der Website ggf. Dienstleister (z. B. Hosting, Wartung). Diese verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
Hosting-Anbieter:
– [Name + Sitz + ggf. Link Datenschutz]
11. Webanalyse / Tracking / Marketing (nur mit Einwilligung, sofern genutzt)
Sofern wir Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen (z. B. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel), erfolgt dies nur, wenn Sie vorher eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. § 25 TDDDG.
Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.
Genutzte Tools:
– [Tool 1 + Zweck + Anbieter + Link Datenschutz]
– [Tool 2 + Zweck + Anbieter + Link Datenschutz]
12. Newsletter (nur falls angeboten)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben.
Double-Opt-In: Wir nutzen ggf. ein Bestätigungsverfahren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: jederzeit über Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail.
Newsletter-Dienst:
– [Name + Link Datenschutz]
13. Social Media Links/Plugins
Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken enthalten. Beim Anklicken eines Links gelten die Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters.
Wenn wir Plugins eingebunden haben (z. B. eingebettete Feeds), erfolgt dies – sofern erforderlich – nur nach Einwilligung.
14. Empfänger / Kategorien von Empfängern
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, z. B. an:
– IT- und Hosting-Dienstleister
– Zahlungsdienstleister
– Versand-/Logistikpartner
– Steuer-/Rechtsberater (bei Bedarf)
– Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)
15. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern wir Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z. B. USA), erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).
Details findest du bei den jeweiligen Dienstleistern in deren Datenschutzhinweisen.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen).
17. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies insbesondere:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
19. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch bei Datenübertragungen im Internet nie garantiert werden.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Prozesse, die Website oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version.